*

Jonna Purojärvi Tunteella järjen puolella

Kaikki blogit puheenaiheesta Laatu

Unohtuuko Laatu

 

Minkälaista on laadukas kahvi. Mikä siitä tekee laadukkaan.

Minulla on viimevuosina ollut tapana käydä kahvilla eri kahviloissa, usein jopa päivittäin. On mukavaa nähdä ja kuulla muita ihmisiä. Kahvilat lähistöllä ovat tulleet tutuiksi ja valikoituneet lähinnä kahvin laadun perusteella.

Mutta miten onkaan tänä päivänä. Eräässä kantapaikassani kahvin laatu oli yllättäen muuttunut. Kun kyselin siitä tarjoilijalta, minulle vastattiin, että meillä on hyvä kahvi.

Päivähoidossa itkevät pian aikuiset ja lapset!

Päivähoidon hälyttävä tila on puhuttanut viime aikoina paljon. Kun hallitus päätti koskea subjektiiviseen päivähoito-oikeuteen sekä ryhmäkokoihin, nousi siitä monelta taholta vastustusta. Eniten sitä vastustivat päiväkotien työntekijät, ne jotka ovat näkemässä mitä se voi aiheuttaa. Itse päiväkodissa työssä olleena, päiväkodin hallituksen jäsenenä sekä päiväkoti-ikäisten äitinä en voi ymmärtää näitä linjauksia.

 

Mikä ihmeen valinnanvapaus?

Osana sosiaali- ja terveydenhuollon (sote) uudistamista hallitus on sopinut valinnanvapauslain säätämisestä. Valinnanvapauden laajentamisen ydintavoitteena on vahvistaa peruspalveluja ja turvata oikea-aikainen sekä tasa-arvoinen pääsy verovaroin järjestettyihin palveluihin. On sovittu, että valinnanvapaus on pääsääntö peruspalveluissa ja käytössä soveltuvin osin myös erityispalveluissa. Kokoomus on ollut aloitteellinen valinnanvapauden edistämisessä. Ehdotin raha seuraa ihmistä -mallia ensimmäistä kertaa kesällä 2012.

Virkavastuu ei takaa hyvää palvelua

Perustuslain paljon keskusteltu 124 pykälä kieltää merkittävän julkisen vallan osoittamisen muulle kuin viranomaiselle. Sama perustuslain kohta säätää lisäksi, että julkista valtaa voidaan antaa muulle kuin viranomaiselle vain lailla säätämällä. Turun Sanomien paljastamat vakavat puutteet potilaiden hoidossa Kupittaan psykiatrisella suljetulla osastolla osoittavat, ettei virkavastuu yksin takaa hyvää hoitoa.

 

Osta vain kerran - Buy it once

Kun ikää tulee lisää, niin (eräänä hauskana sivutuotteena) lisääntyy myös tieto. Paljon siitä tiedosta on turhaa kamaa, mutta joukossa myös hyödyllistä sellaista. Riittävä valppaus ilman muuta palkitaan eikä koskaan pidä mennä mukaan markkinointiväen vouhotuksiin. Niin lännessä kuin idässä tapahtui sillä tavalla "ylilyöntejä", että tehtiin yksinkertaisesti liian hyvää kamaa. Huonot tuotteet ovat jokaisen tiedossa, mutta lähimenneisyyden loistotuotteet ei ehkä niinkään. Tässä siis erään bloggaajan (täysin mielivaltainen) lista loistovehkeistä.

Laadussa vai laatujärjestelmässä vika

Laatujärjestelmät eivät ole mikään uusi asia. Uutta ei ole sekään, että laatujärjestelmien nimet vaihtuvat muutaman vuoden välein. Maailma on täynnä guruja, jotka saarnaavat laatujärjestelmien ihanuutta – tietysti konsultille kuuluvilla palkkioilla.

Olen ymmärtänyt, että laatujärjestelmässä on kyse muutamista yksinkertaisista asioista, kuten minne organisaatio on menossa ja miten sinne päästään. Sitten täytyy vielä määritellä pari asiaa: kuka tekee, mitä tekee, missä tekee ja milloin tekee.

Nyt ne alkaa hyppimään silloilta ja katoilta, kun apua ei saa!

Pikkuinen uutinen, ei se ole niin iso juttu. Toisen hätä, avunhuuto.  Nuorehko nainen oli uhannut hypätä Auroran sillalta alas, kaksi kertaa, kolmen tunnin sisällä. Kävihän hän siinä välissä kuulemma lääkärissäkin, mutta palasi sillalle. Mitä ilmeisimmin hän ei saanut tarvitsemaansa apua lääkäristä.

Suomen Kuvalehti Rakentamisen laadusta, osa 1

Teppo Tiilikaisen juttu Suomen Kuvalehdessä tämän vuoden maaliskuulta käsittelee rakentamisen laatua. Juttu on julkaistu ensimmäistä kertaa Suomen Kuvalehden numerossa 13-14/2013.

Juttu raapii rakentamiseen liittyvää problematiikkaa sieltä täältä mutta ei löydä juuri mitään konkreettista. Kirjoitus kuvaa hyvin sitä, miten monimutkaista syy-seuraus -suhteiden ymmärtäminen rakentamisessa on.

Tylsä kirjoitus siitä, kuinka asiat tulisi hoitaa

Julkinen hallinto on kriisissä. Tarkastelua vain parin esimerkin ryydittämänä.

  1. Nuorisotakuu: viranomaiset patistettiin yhteistyöhön. Työttömien nuorten piti saada työ- tai opiskelupaikka kolmessa kuussa, mutta työttöminä heistä onkin yhä useampi. 
  2. Vanhusten palvelutaloille määrättiin minimimäärä hoitajia hoidettavia kohden.

Ei tarkastella itse tapauksia vaan ajattelua niiden takana.

 

Kohti osaamistason nousua vähentyvien resurssien maailmassa

Globalisoituvassa maailmassa Suomen menestymisen valttikortti on osaamisintensiivinen talous. Korkeaa osaamista edellyttävät työt lisääntyvät koko ajan, joten myös korkeasti koulutettujen ihmisten tarve kasvaa. Osaamistason kehittymiseen vaikuttaa merkittävästi koulutusmäärät etenkin korkea-asteella sekä tietenkin annettavan koulutuksen laatu.

Toimituksen poiminnat

Julkaise syötteitä